מה קורה כשתאונה מתרחשת דווקא במוסד לביטוח לאומי, שנועד בין היתר לסייע לנזקקים שנפגעו בתאונות שונות? אירוע כזה אירע לאחרונה לתושבת אזור הקריות. האישה התיישבה על כיסא בסניף המקומי לביטוח לאומי על מנת להניק את תינוקה. בשלב מסוים, נשבר הכיסא, ולטענתה, היא ותינוקה נחבלו קשות.
בתביעה שהגישה לבית משפט השלום באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה, טענה האישה, בשנות ה־30 לחייה, כי בעקבות הנפילה הקשה, היא ותינוקה פונו לבית חולים רמב"ם בחיפה, נבדקו וטופלו. עוד נטען כי האישה נאלצה לעבור סדרה של טיפולים שונים, "בשל כאבים עזים שחשה בגבה". לטענתה, התינוק שנפגע בראשו, נבדק במיון ילדים, שוחרר עם המלצות למעקב והוא המשיך לקבל טיפולים רפואיים שונים.
בתביעה שהוגשה נגד הביטוח הלאומי ונגד חברת הראל המבטחת של המקום, נטען כי הפגיעה נגרמה עקב רשלנות של המוסד לביטוח לאומי, "שלא דאג לכיסא בטוח למבקרים ורשלנותו גרמה לאירוע". עוד נטען כי לאחר המקרה, האם ובנה, שהיו אנשים בריאים, נותרו "כואבים ודואבים", עם הגבלות בתנועה. המתלוננת הותירה לבית המשפט לקבוע את גובה הפיצויים עבורה. טרם הוגש כתב הגנה.