משרד הבריאות חושף: רבע מהחולים לא מרוצים מהטיפול בביה"ח, איפה השירות הטוב ביותר?

דוח שביעות רצון מבתי החולים שפורסם היום (שלישי) מציג כי רבע מהחולים לא מרוצים מהטיפול הרפואי שקיבלו. לראשונה משרד הבריאות חשף את הציונים להם זכו בתי החולים בסקר על חווית המטופל, שמראה כי קיימים פערים בין המוסדות הרפואיים ומציג את נקודות החוזק והחולשה של כל אחד מהם מעיני החולים. למעלה מ-11 אלף מטופלים מעל גיל 18 ששהו בבית חולים לפחות שני לילות נשאלו על חווית האשפוז שלהם – כשבכל בית חולים רואיינו כ-500 מטופלים. 

בתי החולים שהמטופלים הכי מרוצים מהם: מעייני הישועה 88% בילינסון ובני ציון 86% ושערי צדק והכרמל 79%.

בתי החולים שקיבלו את הציונים הנמוכים ביותר של שביעות רצון: ברזילי והלל יפה 68%, קפלן 69%, בית החולים הסקוטי 71%, אסף הרופא, ולפסון וסורוקה 72%.

לכתבה המלאה