תנובה מודה: "איתרנו התקלה שגרמה לטעות במשקל של הקוטג'"

חברת תנובה הוציאה תגובה מעוכנת לגבי הטענה שחבילות הקוטג' שלה שוקלות פחות ממה שכתוב על על האריזה. לאחר שטענה כי הטענות אינן נכונות, ביצעה החברה בדיקות נוספות בקוו הייצור ובמוצרים שבמחסנים וברשתות השיווק. 

"לצערנו גילינו כי קיימת שונות רנדומלית במשקל בקו המייצר את הקוטג' והגבינה הלבנה באריזות 125 גרם ולצד מוצרים רבים תקינים מצאנו גם מוצרים בתכולה חסרה. התקלה אותרה ומטופלת באופן מיידי", נמסר מהחברה.

בעקבות זאת הורה מנכ״ל תנובה, אריק שור, על הקמת ועדת בדיקה בראשה יעמוד מומחה בעל שם, ד״ר שמואל אבן, במטרה לאתר את הגורמים לתקלה ולהפיק לקחים.

כל צרכן שבידו מוצר קוטג' או גבינה לבנה באריזת 125 גרם עד תאריך פג תוקף 26/7 מוזמן לפנות למוקד שירות צרכנים בטלפון
1-800-666-244 ולקבל פיצוי.