חברת כצט הכריזה על ריקול ב"ויטמולט": טעות בחישוב הוויטמינים

חברת כצט הכריזה על ריקול (recall) של סירופ מולטיויטמין בשם ויטמולט. בבדיקה שגרתית שערכה החברה בתוסף התזונה, נמצאה טעות בחישוב הוויטמינים כפי שמסומן על תווית הבקבוק והאריזה. 

הטעות נמצאה בתכולת שני רכיבים: רטינול (ויטמין A) וקלציפרול (ויטמין D). ברטינול נרשמה על האריזה תכולה של 294 מק"ג ב-5 מ"ל סירופ בעוד שהתכולה בפועל הינה של 150 מק"ג. בקלציפרול נרשמה על האריזה תכולה של 5 מק"ג בכל 5 מ"ל סירופ בעוד שהתכולה בפועל היא של 3.75 מק"ג.

המוצר משווק בבקבוקי 110 מ"ל אצווה 057140, תאריך אחרון לשימוש: 04 2016 אצווה 057141, תאריך אחרון לשימוש: 02 2017 חשוב לציין כי אין כל בעית איכות במוצר מעבר לטעות סימון זו.

החברה מבצעת איסוף של המוצר מנקודות המכירה על מנת לעדכן את תווית הבקבוק והאריזה. צרכנים המחזיקים במוצר המעוניינים להחזירו, יכולים לגשת לבית המרקחת או רשת הפארם הקרובה למקום מגוריהם ולקבל זיכוי כספי בגינו. החברה מתנצלת על אי הנוחות ומחוייבת להמשיך ולעשות הכל כדי להבטיח את איכות מוצריה, ואת שביעות רצון לקוחותיה. נציגי חברת כצט עומדים לרשותם הציבור במוקד שירות לקוחות שמספרו 1-700-500-220