חברת "סלברייט" הישראלית, המפתחת פתרונות כוללים בתחום הדיאגנוסטיקה והמידע הסלולרי, דיווחה היום (שני) על השלמת עסקה עם חברת התקשורת וודאפון העולמית.
על פי הערכות, היקפה של העסקה הוא כעשרה מיליון דולרים.
קבוצת וודאפון הינה לקוח רב שנים של סלברייט אשר קיבלה החלטה להרחיב את סל שירותיה הקיימים. במסגרת העסקה, תספק סלברייט לוודאפון את פתרונות הדיאגנוסטיקה המיועדים לרשתות, למוקדי השירות ולשימוש אישי באמצעות אפליקציה ייעודית.
בנוסף, העסקה כוללת ניהול פרויקטים ושירותי תמיכה במהלך ההטמעה בכלל המדינות בהן פועלת וודאפון.
העסקה נסגרה לאחר מכרז מורכב ובדיקות שנעשו בשנה וחצי האחרונות, במהלכן נבחר הפתרון של סלברייט כפתרון הטוב ביותר עבור וודאפון בהשוואה למתחרים.
החוזה שנחתם הינו הסכם רב שנים מול וודאפון העולמית. הטמעתו תתחיל במדינות הגדולות באירופה ומשם תמשיך ליתר שווקי וודאפון בעולם.
"אנו שמחים מאוד שלקוח מוביל זה בחר שוב בפתרונות של סלברייט", אמר אלון קלומק, סמנכ"ל מכירות בכיר בחברה : "חברת וודאפון זיהתה שיעור גבוה של מכשירים שנשלחו לתיקון אך לא נמצאה בהם תקלה, מה שהוביל לעלויות גבוהות ולחוסר שביעות רצון מצד הלקוחות. אין לי ספק שהטכנולוגיה המתקדמת של סלברייט תסייע לוודאפון לשפר את חווית הלקוח ושביעות רצונו ותביא לשיפור השירות ולחיסכון בעלויות".