תקלה נרחבת באפליקציית וואטסאפ. משתמשים רבים מדווחים על קושי בשליחת הודעות ובחברה מסרו שהם עובדים של מציאת פתרון. על פי דיווח בסאן הבריטי, התקלה מתמקדת בעיקר באירופה, מלזיה ואינדונזיה. גם בישראל יש תקלות.
לפי האתר down detector המנטר את פעילות וואטסאפ מוקד התקלה באזור גרמניה ובריטניה אך משתמשים רבים ברחבי העולם מדווחים על תקלות. מרבית המשתמשים מדווחים על קשיים ההתחברות לוואטסאפ. בנוסף ישנם קשיים השליחה וקבלה של הודעות. בחודשים האחרון היו תקלות רבות בוואטסאפ, כשבחודש ספטמבר האפליקציה חוותה שלוש תקלות משמעותיות בתוך כשבוע.
עוד דווח, כי אנשים לא יכולים למחוק או לערוך את הפרופיל שלהם או לעדכן מידע. במקרים מסוימים, אי אפשר לעדכן את הגדרות הפרטיות.