למעלה ממיליארד וחצי בני אדם משתמשים באפליקציית המסרים וואטסאפ ברחבי העולם, כך עולה מנתונים שפרסמה החברה לפני מספר חודשים. מסתמן כי החל מהחודש הבא, חלק מהמשתמשים באירופה כבר לא יוכלו להשתמש בה באופן חוקי. כיום המשתמשים באפליקציה מחויבים להיות מעל גיל 13, אך החברה עומדת לאמץ בקרוב את חוקי הפרטיות של האיחוד האירופי, שקובעים כי משתמשים ביבשת יהיו חייבים להיות מעל גיל 16.
עם זאת, עדיין לא ברור כיצד החברה תוכל לאמת את הגיל של המשתמשים, בהתחשב בכך שהם אינם יכולים לגשת לפרטי מידע רבים עליהם. החברה אף ציינה בעדכון האחרון שפורסם בבלוג הרשמי שלה, כי במסגרת תנאי השימוש החדשים, הם אינם צפויים לבקש את אישור המשתמשים לאסוף מידע אישי עליהם.
חברת האם של ואוטסאפ, פייסבוק, עומדת אף היא ליישם מדיניות דומה, שתתייחס לבני 13 עד 15 בצורה שונה. הם יצטרכו להציג אישור של הורה או אפוטרופוס בכדי לאפשר שיתוף מידע בפלטפורמה.