השכנים מספרים על משפחה נורמטיבית, כשהאב היה מאוד מסור למשפחתו, טיפל בבנו שהתחנך בחינוך ביתי, והיה צריך להתחיל מסגרת. האמא לא גרה עימם והגיעה לבקר לסירוגין ממקום מגוריה בירושלים.
תושבת אביאל הגרה בשכנות סיפרה: "הוא היה אב מדהים. הוא גידל את הילד ודאג לכל צרכיו כל הזמן, הוא היה אבא מסור. זה בלתי נתפס שזה קרה, אף אחד לא ציפה את זה. הם היו פרודים, אבל האבא גידל את הילד והיה צמוד אליו כל הזמן. אני לא מאמינה שזה קרה".
קב משפחה סיפר: ״הוא היה אחלה בנאדם, טיפל בילד במסירות וכל הזמן. הם היו פרודים, האמא הייתה מגיעה לבקר. אני לא מאמין שזה קרה. הוא היה בקשר מאוד טוב עם חמו. לא יודעים מה עבר עליו, אף אחד לא מבין".