ממשרד הרווחה והביטחון החברתי נמסר בתגובה כי כל פגיעה בדיירי המסגרות שנמצאות באחריותו היא אירוע שיש להתייחס אליו בחומרה רבה. עם היוודע דבר המקרה, הגישה הנהלת המסגרת תלונה במשטרה והמדריך פוטר לאלתר. המסגרת ומשרד הרווחה עדכנו את משפחות הדיירים על האירוע, ועובדים עם הצוות המקצועי כדי לוודא שמקרים כאלה לא יישנו.
במשטרה אומרים כי עם קבלת התלונה נפתחה חקירה לבירור נסיבות המקרה. במסגרת החקירה נחקר חשוד במעורבות באירוע, ובתום חקירתו שוחרר בתנאים מגבילים. החקירה עודנה מתנהלת, ומטבע הדברים לא ניתן להתייחס בשלב זה לפרטיה.