על רקע הגעת מטוסי הדרימליינר והרחבת רשת היעדים הודיעה אל־על שעד לעונת הקיץ הקרובה תקלוט החברה לשורותיה מאות עובדים חדשים, שיועסקו בחטיבת השירות.
עד מרץ 2018 עתידה אל־על לפתוח כ־35 קורסים מקצועיים לתפקידי השירות השונים בחברה, ובמסגרתם יוכשרו מאות דיילי אוויר, דיילי קרקע, נציגי שירות, מלווי נוסעים, דיילי כרטוס, דיילי איתור כבודה ותפקידים נוספים הקשורים בשירות לנוסע. מאות הדיילים והדיילות צפויים להיכנס לעבודה סדירה באל־על לקראת הקיץ. בחברה הבהירו כי הם ייקלטו כעובדי אל־על מהיום הראשון להכשרתם.
בימים אלה נערכים ימי מיון וראיונות לכל התפקידים, שאליהם צפויים לגשת מועמדים רבים. "במסגרת היערכות החברה לעונת הנסיעות, יצאנו במבצע גיוס נרחב למאות עובדים, במטרה להכשירם לתת מענה ללקוחותינו באוויר וביבשה החל מקיץ 2018", ציינה סמנכ"לית משאבי אנוש באל־על יהודית גריסרו. "מדי שנה בוחרת אל־על את המועמדים הטובים ביותר, אשר מובילים את החברה ומהווים את החזית השירותית אל מול קהל הלקוחות".