סמסונג הודיעה כי הפסיקה את ייצור מכשיר הגלקסי נוט 7 בעקבות דיווחים על אש במכשירים החלופיים שסופקו ללקוחות לאחר שהיו תקלות במכשירים המקוריים, כך דווח היום (שני) בסכונות הידיעות הקוריאנית יונהאפ. סמסונג לא הגיבה לפרסום.
על פי הדיווח, ההחלטה של ענקית הטכנולוגיה נעשתה בשיתוף פעולה עם הרשויות בארצות הברית ובסין, לאחר ששתי ספקיות סלולר אמריקאיות גדולות - AT&T ו-T-mobile הפסיקו למכור ולהחליף את המכשיר.
AT&T מסרה כי היא מפסיקה את החלפת המכשירים בגלל דיווחים על אש שפרצה במכשירים החלופיים, שסמסונג אמרה כי הם בטוחים לשימוש. T-mobile אמרה כי תפסיק את המכירות כל עוד החברה הקוריאנית בודקת את "הדיווחים הרבים על בעיות" במכשיר הדגל שלה.
בתחילת ספטמבר הודיעה סמסונג על קריאה להחזרה - ריקול - של 2.5 מיליון מכשירי נוט 7 בעשרה שווקים, כולל ארצות הברית, בגלל בעיה בסוללות שגרמה לכמה מכשירים להתלקח.
השבוע פונה מנוסעיו מטוס של חברת תעופה אמריקאית בגלל שטלפון חלופי החל להעלות עשן.