בכנס של הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, שעוסק בנושא מציאת האיזון בין חופש הביטוי לבין ההימנעות מהסתה, מגזענות, מפרובוקציות, מכינויי גנאי, מסטריאוטיפים, מאלימות מילולית, מאפליה ומהטיה, הוצג סקר דעת קהל שהראה מהו אחוז הצופים בחדשות והאקטואליה בטלוויזיה וברדיו שנחשפים לשיח תקשורתי פוגעני, וכמה מהם סבורים כי למרות חופש הביטוי אין לאפשר שימוש במילים פוגעניות כלפי אדם.
תוצאות הסקר הציגו כי 90% מהצופים בחדשות והאקטואליה נחשפים לשיח תקשורתי פוגעני, וכי למעלה מ־80% סבורים שלמרות חופש הביטוי אין לאפשר שימוש במילים פוגעניות כלפי אף אדם.
יו"ר הרשות השנייה, עדן בר טל, אמר: "הדרדרות רמת השיח מדאיגה ביותר בשל תרומתה לתהליכי הקצנה, הפגיעה בלכידות החברתית שלנו וגם בשל הפגיעה באמון הציבור בדמוקרטיה ובאמצעי התקשורת עצמם. הגיע העת לעצור ולשנות כיוון", הוא הודיע, "הרשות השנייה תפעל על מנת לקדם תהליך חשוב זה עד להשגתו".
בנוסף, אמרה מישל קרמרמן, מנכ"לית הרשות השנייה: "השיח הפוגעני הוא נושא המעסיק רבות את הרשות וגם גורמים נוספים בארץ ובמדינות אחרות בעולם. בדקנו את עמדות הציבור, ומהן עולה חוסר שביעות רצון משמעותי מהשיח בתוכניות אקטואליה באמצעי התקשורת. בכנס היום אנו מציפים את הסוגייה ומניעים תהליך שמטרתו לגבש סטנדרטים מוסכמים בשיתוף גופי השידור לשיפור רמת השיח, אשר יאומצו בסיום התהליך על ידי אמצעי התקשורת".