המלחמה בדרום העלתה שאלות רבות הקשורות לתחום הבריאות - החל ממצבים בהם אזרחים שפונו מבתיהם נותרו ללא מרשמים מקוריים זמינים או שהתרופות שרכשו שאינן זמינות עבורם כמו במקרים בהם ביתם נשרף. במקביל, ישנן סיטואציות בהן האזרחים זקוקים לטיפול רפואי - איך במקום אליו פונו, אין סניפים של קופת החולים או טיפת חלב זמינים. 

ריכזנו עבורכם כמה דברים שכדאי לדעת:

  • קופות החולים הודיעו על פתיחת הסדרי הבחירה עבור תושבי הדרום, שמקום מגוריהם הוא 7-0 ק"מ מגבול הרצועה, עבור כלל השירותים. המשמעות היא, שהתושבים יוכלו לבחור היכן ברצונם לקבל טיפול רפואי ברחבי הארץ. במקביל, החלטה דומה התקבלה גם עבור תושבי הצפון שמקום מגוריהם 2-0 ק"מ מהגבול.

  • קופות החולים הקימו סניפים במקומות אליהם פונו תושבי העוטף (הפרטים המלאים באתרי הקופות: מכבי / כללית / מאוחדת / לאומית).

  • חלק מתחנות טיפות חלב הנמצאות במרחק 80-40 ק"מ מגבול הרצועה נפתחו, בתנאי שיש בהן מרחב מוגן תקני. ניתן להגיע ולקבל שירות בתיאום מראש באמצעות מוקד קול הבריאות בטלפון *5400.

  • תוגבר הצוות במוקד טיפת החלב הטלפוני שפתוח בשגרה ובחירום. המוקד הטלפוני מאויש ע"י אחיות טיפת חלב, תזונאיות מומחיות לגיל הרך, יועצות הנקה, שינה ופגים, ונותן מענה בנושאי הדרכה לאחר לידה, טיפול ביילוד, תופעות לוואי לאחר חיסונים, התפתחות, הנקה, ייעוץ תזונתי, בכי ובעיות שינה. ניתן ליצור קשר דרך מוקד קול הבריאות: *5400 או 08-6241010 שלוחה 9, ימים א' עד ה' בין השעות 16:00-21:00 וביום ו' בין השעות 08:00-13:00 (השירות ניתן בשפות עברית, אנגלית, ערבית ורוסית).

  • מטופלים שפונו מביתם במצב החירום ונאלצו להתפנות ללא תכשירים או שאיבדו אותם במהלך הפינוי, בהם מטופלים שאין בידם מרשמים מקוריים או שכבר רכשו את הכמות החודשית והם זקוקים להמשך טיפול תרופתי, יכולים לבקש את התרופה ללא מרשם מהרוקח.ת בהתאם לנהלי משרד הבריאות. בנוסף, מטופלים שידרשו לחידוש מרשם לתרופות כרוניות ולא יהיה בידם מרשם בשל המצב, יוכלו לגשת לבתי מרקחת פרטיים ולבקש את התרופה ללא מרשם מהרוקח.ת בהתאם לנהלי משרד הבריאות. לפי הנוהל, הרוקח יהיה רשאי בעת הצורך, בכפוף לנוהל ובהתאם לשיקול דעתו המקצועי, לנפק תכשיר מרשם למטופל ללא צורך במרשם חתום מראש.

  • מטופל שמחזיק ברישיון לשימוש בקנביס רפואי שתוקפו פג או עתיד לפוג בין התאריכים 16/9/23- 8/11/23, תינתן הארכה אוטומטית של שלושה חודשים, וזאת ממועד הפקיעה בפועל. קנביס רפואי בחינם בחודש הקרוב למטופלים שפונו מביתם בדרום יסופקו על ידי: אינטרקיור, בזלת, בטר, גרינפילדס, טוגדר, טריכום, קנדוק, קנערבה, שיח, מדוקאן ותיקון עולם, זאת על פי הודעת החברות (רשימת בתי המרחקת שמוכרים קנאביס רפואי)

  • מטופלים שאינם שוהים בביתם עקב המלחמה ומוצרי הקנביס שהיו ברשותם אינם איתם, יכולים לשלוח מייל לכתובת דוא״ל:  [email protected] או לפנות למוקד הקנביס - הפועל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00-18:00 במספר: 08-6268000. יש לציין את הנסיבות  ותונפק עבורם ״הוראת מסירה״ רלוונטית להנפקה מחודשת של קנאביס הרפואי לחודש.

  • מטופלים שעקב המצב אינם שוהים כעת בכתובת המופיעה ברישיון - בתי המרקחת והעוסקים יונחו להמשיך לספק את הקנביס בכפוף לזיהוי של המטופל וניהול רשימות בהתאם. 

  • ארגון הרוקחות בישראל פתח מוקד ייעוץ רוקחי לשעת חירום, שמספרו 9711*, והוא פעיל בימים א'-ה' בין השעות 07:00 ועד 22:00, וביום ו' בין השעות 07:00 עד 18:00. המוקד מיועד לפניות דחופות בנושא טיפולים תרופתיים במצבי חירום ובחרדה, וכן לסיוע באיתור מלאי תרופות ברחבי הארץ (המוקד זמין לכל מבוטחי קופות החולים, והוא מאויש ברוקחים וברוקחות מקצועיים. השירות, הניתן ללא עלות, מוענק בשפות עברית, רוסית, ערבית, אנגלית, צרפתית, ספרדית, איטלקית, פורטוגזית ורומנית).

  • משרד הבריאות וקופות החולים יסייעו במתן מכשירי שיקום וניידות לתושבים שפונו או התפנו מביתם ללא המכשיר, או שהמכשיר ניזוק במהלך הפינוי. יופנו למשרד הבריאות באמצעות נציגי המשרד או קופות החולים שנמצאים במרכזי המפונים והעקורים, לקבלת מענה בנושא ולבחינת חלופה אפשרית. הבקשות יטופלו על ידי היחידה הארצית למכשירי שיקום וניידות. בנוסף, אנשים עם מוגבלות שפונו מבתיהם, לא היו ברשותם מכשירים שניתנו על ידי משרד הבריאות ונזקקים כעת לאביזרי ניידות באופן קבוע על רקע מצבם הבריאותי ותפקודי, יופנו ע"י הנציגים לקופת החולים המבטחת.

  • במידת הצורך (או במידה ומי שזקוק למכשיר שיקום וניידות הינו תושב שהתפנה ואינו נמצא במרכזי המפונים והעקורים) ניתן לפנות למוקד "קול הבריאות" בטלפון *5400, או לשלוח שם מלא ות.ז. למייל "שיקום חירום" - [email protected].
    ילדים ונוער מגיל 3 עד גיל 21, ייפנו לכתובת מייל במשרד החינוך: [email protected],  [email protected].

  • רשימת קווי הסיוע של קופות החולים, מרכזי החוסן ומרכזי הסיוע השונים (הפרטים באתר משרד הבריאות).