עם פרוץ המלחמה, החברה למתנ"סים, בתור הארגון החברתי־קהילתי הגדול בישראל, לקחה על עצמה להתמודד עם אתגרי הלחימה והסיוע לתושבים הנמצאים בשטחי הלחימה. זאת באמצעות המרכזים הקהילתיים הנמצאים בשטח ומהווים עוגן משמעותי עבור התושבים.

החברה למתנ"סים נרתמה בן לילה לאתגר הבטחת חוסן החברה האזרחית והחלה לפעול במספר מישורים יחד עם הרשויות המקומיות, רשויות הממשלה, ארגוני חברה אזרחית והתושבים ביישובים הקולטים את המפונים מבתיהם.

"עם פרוץ המלחמה פרסנו תשתית קהילתית מהירה בעשרות מוקדי פינוי ברחבי הארץ, עם למעלה מ־30 אלף מתנדבים ועשרות אלפי עובדים שנרתמו לעשייה", מספר טל בסכס, מנכ"ל החברה למתנ"סים, שידיו מלאות ובכל זאת הוא מונה השבוע על ידי הממשלה גם לפרויקטור לאומי־אזרחי. "הקמנו מרכזים לוגיסטיים מרכזיים בנתיבות, נתניה וכרמיאל, בנוסף לעשרות מרכזים לוגיסטיים ביוזמות מקומיות שנתנו מענה שוטף לצורכי המפונים והחיילים. בין היתר, באמצעות סלי מזון, מזון לתינוקות, מוצרי ספורט, ציוד למיגון, מטענים ניידים ועוד. בנוסף הצלחנו לגייס תרומות וציוד במיליוני שקלים, שהגיעו ישירות לתושבים".

אילת הכפילה את מספר תושביה, כאשר הפכה לאחד ממרכזי הפינוי הגדולים במדינה, לצד ים המלח. הצורך המהיר בקליטת המפונים ויצירת מערכת מתפקדת ותומכת הביא עשרות מנהלי מתנ"סים, שהתגייסו לפינוי מהיר של התושבים לאילת ולמלונות ים המלח, על מנת לקלוט את המפונים ולספק עבורם מזון, ציוד לוגיסטי ופעילויות חינוך והעשרה.

"בשגרה, החברה למתנ"סים מתכללת את כל פעילות הסיוע הקהילתי שנדרש לאזרחי ישראל, כך שלמעשה יש לנו תשתית לוגיסטית וכוח אדם מיומן שהיה מסוגל לספק את צורכי המפונים ברגע האמת", מסביר בסכס. "לאחר שהמפונים נקלטו, החברה למתנ"סים החלה לייצר מענים חברתיים וקהילתיים בתוך בתי המלון, תוך היערכות לניהול שגרה לטווח הארוך. כיום אנחנו פועלים בכל בית מלון שלישי בעיר בשביל לספק למפונים שגרה מלאה. אנחנו מקיימים מרכז הפעלה לילדים, שמעניק מסגרת עבור הילדים המפונים מדי יום בבוקר ואחר הצהריים, פעילויות העשרה ופעילות ספורט. כעת אנו מגייסים שותפויות ומשאבים כדי להקים באילת ובים המלח מרכזים קהילתיים חדשים עבור המפונים".

במקביל מארגנת החברה למתנ"סים מאות הופעות תרבות במלונות ובמקלטים לתושבי הדרום והצפון שפונו מבתיהם. בימים אלו החלה החברה להפעיל את מיזם "בלב אחד" בשיתוף משרד התרבות והספורט, שבמסגרתו יתקיימו סדרה של מופעי תרבות לתושבי הדרום והצפון שפונו, הכוללים הצגות לילדים, זמר עברי והופעות של אומנים מכל תחומי התרבות, היצירה והאומנות.