מרש"ל (מרכז רב שירותים לעיוורים ולקויי ראייה) נתניה הוא מקום מיוחד מאוד. מדובר במרכז עירוני, המספק שירותי ייעוץ, שיקום ופנאי תחת קורת גג אחת לתושבי האזור ומופעל על ידי עיריית נתניה.
המקום מפעיל מערך מתנדבים ייחודי המונה כ־30 מתנדבים מסורים, שמגיעים אל המרכז מדי יום ומובילים שיעורים, פעילויות מגוונות וסדנאות שונות המונגשות לעיוורים. מתנדבי מרש"ל אינם עוזרים רק במרכז עצמו – חלקם מגיעים גם לבתים ומסייעים במטלות ביתיות כמו ארגון מוצרי המזון במטבח, תיאום צבעי הלבוש במגירת הבגדים ועוד.
הכל במטרה להקל על חיי היומיום של העיוורים ולקויי הראייה ולהעניק להם תחושה טובה להמשך היום המאתגר. לאחרונה צוין "יום האדיבות העולמי", ומזמן לא נתקלנו בקבוצת אנשים עם לב כל כך גדול שהלכה למעשה משמשים עיניים לאנשים אחרים.
ראייתה של אפרת לוי, בת 40 מנתניה ואם לשלושה, הידרדרה במהלך השנים, וכיום מגבילה אותה ומונעת ממנה לתפקד בצורה תקינה במהלך היום. היא מספרת: "מדי שבוע מגיעה אליי מתנדבת בשם שרה שעוזרת לי בכל הקשור לשגרה. היא עורכת איתי קניות בגדים לילדים ולעצמי: היא מסבירה לי על כל בגד, מתארת צבעים וסוגי בד, ועוזרת לי לבחור בהתאם לסגנון שלי. אני ממש סומכת עליה – היא העיניים שלי". אפרת גם מספרת כי ילדיה התחברו אל שרה במיוחד, וכי הן הפכו לחברות לכל דבר ועניין, גם בלי קשר להתנדבות.
מדובר בשרה אדמשטיין, בת 70, אחת המתנדבות המסורות במרש"ל, שמספרת: "אני רואה את ההתנדבות כהזדמנות אדירה. אני לומדת מהאנשים האלה על התמודדויות מורכבות, על אופטימיות ועל חשיבה חיובית על החיים. אני משתדלת שכל יום יהיה מלא בעשייה, בין אם זו הליכה בטיילת או ליווי לטיולים ואירועי תרבות.
"המפגשים האלה ממלאים אותי, אני חוזרת הביתה עם לב מלא וסיפוק עצום." והיא מוסיפה: "איבדתי בת, והחוויה הזו חיזקה בי את הצורך להכיר תודה על כל מה שיש ולראות את העולם בפרופורציות נכונות. אני מאמינה שכמעט כל אחד יכול למצוא זמן להתנדב, גם אם זו עזרה לשכן מלמטה או לאדם בודד – כל מעשה קטן הוא אור גדול לאחר".