בעקבות הסרטון בו צולמו שוטרים עוצרים צעיר חרדי בעל מוגבלות, והסערה שפרצה בעקבות המקרה, נפגשו הערב (חמישי) מפקד תחנת לב הבירה במחוז ירושלים, ניצב משנה נתי גור ורב משטרת ישראל, ניצב משנה רמי ברכיהו עם יעקב דרוק, מנהל מערך הדיור במרכז לאנשים עם מוגבלות "שיח סוד", בו הצעיר מקבל טיפול רפואי. בפגישה נכחו כאמור מנהל מערך דיור בשיח סוד יעקב דרוק, ראש מינהל קשרי חוץ בלימי זונאבנד, עו"ס מערך דיור דוד לולקין, רכז דירה במערך הדיור אבי וסרשטיין, מפקד תחנת לב הבירה ורב המשטרה.
במהלך השיחה, הביעו הקצינים צער על התמונות הקשות שנראו, והתחייבו לבדוק את המקרה באופן יסודי ושקוף. בנוסף עמדו השניים על העובדות בכך שהפעילות כולה הייתה למנוע סכנת חיים כתוצאה ממדורות שהוקמו במקומות אסורים ומסוכנים. עם הגעת הכוחות החלו במקום התפרעויות של עשרות מקומיים במהלכן תקף הבחור המצולם בסרטון שוטרת שפעלה במקום. כמו כן, הבהירו השוטרים כי במהלך האירוע לא היה ברור לשוטרים כי מדובר בצעיר בעל מוגבלויות. לבסוף ציינו נציגי המשטרה כי מהרגע שהשוטרים הבינו שאכן מדובר באדם עם מוגבלות הוא שוחרר מיד והופנה לטיפול רפואי במהירות.
בפתח דבריו אמר מנהל מערך הדיור בשיח סוד יעקב דרוק: "אנחנו בשיח סוד לא נגד המשטרה, אנחנו בשיתוף פעולה מלא עם המשטרה ואנחנו אפילו נהנים מהשירות שהמשטרה נותנת לנו במהלך כל השנה". נציגי העמותה הציגו בפני הקצינים את פעילות מרכז שיח סוד לטיפול באנשים עם מוגבלות במגזר החרדי. כמנכ"ל הארגון משמש הרב שמעון לוי, והוא מספק שירותים מגיל לידה עד זקנה ל-1200 חניכים בתחום המעונות, לימודים, מרכזי תעסוקה, נופשים למשפחות ומערך דיור המונה כחמישים דירות המשלבות דיירים ברמות שונות של תפקוד ומוגבלויות.
נציגי המשטרה ושיח סוד סיכמו ביניהם בסיום הפגישה על קיום מפגשים נוספים וביקורים של שוטרים בשיח סוד להיכרות עם האוכלוסייה המיוחדת שנמצאת במקום וביקור של אנשי שיח סוד במשטרת ישראל להיכרות עם עבודת המשטרה. נציגי שיח סוד ביקשו שהמשטרה תהיה שותפה בפעילות ההסברתית להכלתם ושילובם של אנשים עם מוגבלות בחברה החרדית, ואכן סוכם על פעילות משותפת.