בהתאם להנחיות ראש הממשלה ומשרד הבריאות על צמצום השימוש בתחבורה ציבורית עקב התפשטות מגיפת הקורונה ובשל מיעוט הנסיעות שנרשמו בשבוע האחרון, אשר שיקפו ירידה של כ-80 אחוזים בביקושים, הנחה משרד התחבורה את רכבת ישראל להפעיל את שירות הרכבות במתכונת מצומצמת, החל מיום שני ה-23 במרץ ועד להודעה חדשה.
המשמעות היא כי תדירות הרכבות תצומצם בכמחצית, ותופעל רכבת אחת בשעה, לכל כיוון, במרבית הקווים. כמו כן, כלל התחנות תישארנה פתוחות לשירות, מלבד תחנות י-ם מלחה, דימונה וראשל"צ הראשונים, אשר נסגרו לשירות בשבוע שעבר בשל מחסור בפקחי רכבת הנמצאים בבידוד.
בהתאם להנחיית משרד התחבורה ולפי הוראות משרד הבריאות, קוצרו שעות פעילות הרכבות והן אינן מופעלות כלל בימי שישי ומוצ"ש. בשאר ימי השבוע הן פועלות בין השעות 21:00-06:00.
מידע נוסף אודות שירות הרכבות ונושאי קורונה ניתן למצוא באתר הייעודי שהקימה רכבת ישראל עבור נוסעיה וכולל המלצות ודגשים, מידע על תנועת הרכבות ומסלולי נסיעה של חולים מאומתים כפי שנמסרו על ידי משרד הבריאות.