ארגון פתחון לב מצביע על עלייה נוספת של כ־20% בבקשות לסיוע מהארגון. מדובר ב־1,825 פניות נוספות בהשוואה לתקופה המקבילה בשנה שעברה.
מרבית הפונים למרכזי הסיוע של פתחון לב הם בני הגיל השלישי, כאשר מתוך 4,083 מבקשי סיוע המקבלים סל שבועי לארבע נפשות, 60% מעל גיל 65. עוד מציינים בפתחון לב כי ישנן אוכלוסיות חדשות שנוספו למעגל העוני, אשר השתייכו בעבר למעמד הבינוני ונפגעו כלכלית בצורה קשה ממגיפת הקורונה.
א' מצפון הארץ, הנתמך על ידי הארגון, מספר: "איני עובד כבר כמה שנים, מאז תאונת הדרכים שעברתי שכתוצאה ממנה אני מתנייד בעזרת קביים. ניסיתי להיות גם עצמאי, אך לצערי לא הצלחתי. חסר לי מזון באופן כמעט קבוע ועוד המון דברים בבית. אין לי כסף לשלם חשבונות חשמל, מים וארנונה. הגעתי לפתחון לב דרך לשכת הרווחה, ואני נעזר בסל מזון שבועי שעוזר לי בחיי היומיום".
פתחון לב, ארגון ללא כוונות רווח שנוסד ב־ 1998, פועל לשבירת מעגל העוני הבין־דורי בישראל ומסייע ליותר מ־160 אלף ישראלים מדי שנה. בין החודשים ינואר לספטמבר 2021 נוספו 872 אנשים החיים מתחת לקו העוני כנתמכים על ידי הארגון.
לצד העלייה בפניות בבקשות לסיוע, נרשמה ירידה משמעותית בכמות המתנדבים מאז תחילת משבר הקורונה. בפתחון לב עומלים על עיבוי מערך המתנדבים באמצעות גיוס מתנדבים לטווח ארוך, שילוב מתנדבים מחברות מסחריות גדולות ופתרונות נוספים, שיסייעו להתמודד עם ריבוי הפניות לצד הירידה בכמות המתנדבים.