DPM - מודל חדשני לפתרון מחלוקות ותקשורת במצבי קונפליקט

המודל של DPM מאפשר לצדדים למחלוקת, כבר בשלב הראשון בו היא מתגלעת, לנהל בינם לבין עצמם, תקשורת חסויה, מצומצמת, תכליתית וחיובית, על ידי החלפת טענות קצרות, בתבנית בינארית של שאלות כן/לא. תהליך זה יוצר רשימה מפורטת של הסכמות ומחלוקות, ממפה את הפערים בין הצדדים, מדייק את המחלוקות, מאפשר לכל צד להביע את עמדותיו, להבין באופן שלם ומלא את עמדת הצד השני, ולהתייחס אליה באופן שאינו מאפשר הידרדרות והסלמה.

השימוש במודל, מפרק את הפערים בין הצדדים לגורמי היסוד ובכך הוא ממפה ומצמצם אותם. התקדמות המשא ומתן בצעדים קטנים מאפשרת להציג את האינטרסים האמיתיים שלהם במהלך המשא ומתן והרחבת מצאי הפתרונות. 
 

מחקרים הראו שחיזוק תחושת השליטה אצל צד שנפגע בסכסוך, מקדמת אצלו את הסיכוי לפיוס. ברוב הסכסוכים האזרחיים, שני הצדדים מרגישים נפגעים. השימוש במודל מגביר את תחושת ההבנה, הוודאות והשליטה ולכן התהליך שעוברים הצדדים במהלך השימוש במודל מכין אותם לפיוס והשלמה. 

מקובל לחשוב שלא ניתן לפתור סכסוכים מורכבים על ידי שאלות פשוטות של כן ולא. אולם, המודל הבינארי נועד רק לצורך תיאור הסכסוך. מבחינה מהותית, כללי המשחק של המודל מבוססים על יסודות התנהלות בין-אישית במצבי מחלוקת, והוא אינו תלוי בשפה, תרבות, חוק, או שיטת משפט. 

לכן, ניתן לעשות שימוש במודל בכל תחום אישי, עסקי או קהילתי בארץ ובעולם, והוא נועד ליישוב הסכמות בכל היקף, גדולות כקטנות, מכל סוג שהוא, ובכל שלב, החל מהשלב הבין-אישי בו נוצר הצורך בפעולה מוסכמת או בפתרון מחלוקות בבית, או בעבודה, וכלה בפתרון סכסוכים משפטיים רבי משתתפים, בכל שלב של ההליך המשפטי.

מערכות יחסים טובות הן מפתח לבריאות אושר ואריכות ימים

פתרון מחלוקות בעבודה

שימור מערכות יחסים ופתרון מחלוקות במשפחה 

המודל הבינארי של DPM מציע תקשורת חיובית ויעילה בין בני זוג, לצורך קבלת החלטות מוסכמות משותפות לאורך חיי הזוגיות. השימוש במודל בתוך המשפחה, מונע הסלמה והקצנה, הוא מסייע לבני הזוג לקחת אחריות על עמדותיהם, לקבל החלטות ולחלק משימות. המודל מסייע להשתחרר מתחושת הקורבנות, לקבל מענה ענייני לצרכים אותם הוא מעלה, לייצר תחושת הקשבה ולקבל סיוע מצד שלישי, בלי להיות תלוי בו לקיום הקשר.

חלופה להליכים משפטיים

המודל מתאים גם לשימוש כחלופה זולה, יעילה ומהירה לניהול הליכים משפטיים. בכך, הוא מנגיש את בירור הסכסוך לאוכלוסיות המתקשות בדרך כלל לפנות להליכים משפטיים. צד לסכסוך משפטי, שמעוניין לעשות שימוש במודל צריך כמובן לקבל את הסכמת הצד השני לקיים הידברות ביניהם. אם הצדדים עצמם אינם מגיעים להסכמות, הם יכולים לצרף לשיחה, יועצים, כגון עורכי דין ומומחים.

בהמשך יכולים הצדדים לצרף מגשר, או צד שלישי ניטרלי אחר, שיציג שאלות נוספות לצמצום המחלוקות. אם המחלוקת אינה נפתרת בהסכמה, יכולים הצדדים להעביר את הטענות שבמחלוקת להכרעה מהירה וזולה של בוררים. 

 

אימוץ השיטה שמציע המודל הבינארי כסעיף בוררות בהסכמים אישיים ומסחריים, יקנה לצדדים להסכם וודאות, יציבות ושקט בניהול מערכות יחסים ארוכות טווח וסיכונים מינימליים בעסקאות חד פעמיות.  במסגרת זאת חברת מתאגדים ישיר התקשרה כבר עם מספר שופטים בדימוס על מנת שישמשו כבוררים מכריעים בסכסוכים שלא ייפתרו ללא סיוע. 

לאף אחד אין סיבה לשלם 30,000 ש"ח שכר טרחה לעורכי דין, ולחכות שלוש שנים לשופט אחד עם 3 שנות ותק,  במקום לשלם 300 ש"ח ולקבל תוך 3 ימים החלטה מ-3 שופטים שלכל אחד מהם 30 שנות ותק. כל מה שצריכים הצדדים לסכסוך לעשות לשם כך הוא לתאר את הסכסוך בשפה של המודל תוך שימוש בטענות קצרות המנוסחות כשאלות כן/לא באמצעות המערכת. הצדדים יכולים לפעול לפי כללי המודל עד לפתרונו הסופי של הסכסוך או עד שאחד הצדדים מחליט שאינו מעוניין להגיע לפתרון מוסכם.  

כידוע, להסכמת הרוב, בדבר יצירתה, קיומה או שינויה של נורמה חברתית, יש מעמד מחייב בקהילה דמוקרטית. יישום המודל הבינארי במערכת המקוונת של חברה (גם Company וגם Society), מאפשר לקיים דיונים מקוונים רבי משתתפים, בהם כל אחד מהמשתתפים יכול להעלות, באופן שוטף, הצעות להצבעה כדי לקבל החלטות רוב בנקודה שהועלתה. 
 

שיח הקהילות מתאים כמובן להתנהלות של יחידות עסקיות וצוותי עבודה בתוך ארגון, או חברה, לפי תחומי העניין. לפיכך השימוש במודל הבינארי ישים לצורך הצגת רעיונות וקבלת משוב של חברי הקהילה, לניהול משא ומתן  כדי לייצר כללים מוסכמים בקהילת ידע ובכל מסגרת רבת משתתפים: בעסקים, בעבודה ופנאי, בתוך שכונות, עיריות, מדינות, עדות, עמים ודתות.