"השלמנו את המאמצים לטפל בבעיה שעמדה בבסיס התקרית, והחזרנו את השירות ללקוחות ולאזורים הנותרים שנפגעו", פרסמה ענקית הטכנולוגיה ברשת החברתית X. בחברה ציינו כי בעיות בשרתים הן שגרמו לקריסה, ושללו אפשרות לפעילות זדונית כגון מתקפת סייבר או תקלה שמקורה בבינה מלאכותית.
התקלה הנוכחית נחשבת לאחת הארוכות בתולדותיה של מיקרוסופט והשנייה בהיקפה השנה. היא השביתה פונקציות יומיומיות בסיסיות של מאות מיליוני משתמשים, החל משליחת דואר אלקטרוני, דרך ניהול יומנים ועד לקיום פגישות וירטואליות. ארגונים המארחים את שירותי מיקרוסופט על שרתים מקומיים, ולא בענן, כמעט שלא נפגעו.
ההשפעה הורגשה בכל רחבי הגלובוס. סוכנויות ממשלתיות בארצות הברית, יפן ואוסטרליה חוו שיבושים, כאשר בבריטניה נפגעו שירותי הבריאות הלאומיים ומשטרת לונדון, שנאלצה לעבור לרישום ידני של חלק מתלונות הציבור.
בעולם העסקי הדיווחים היו דרמטיים לא פחות: עיכובים בבורסות, דחיות בפרסום דוחות כספיים של חברות ענק, ואף חברת פיננסים טייוואנית שנאלצה לחזור להשתמש במכשירי פקס כדי לאשר עסקאות. חברות התעופה, בהן חברות הודיות מובילות, הזהירו את הנוסעים מעיכובים בקבלת הודעות.
אתר דאונדיטקטור, העוקב אחר תקלות רשת, רשם למעלה מ-7.4 מיליון דיווחים על תקלות ברחבי העולם, עם שיא של קרוב ל-20 אלף דיווחים בדקה עם תחילת יום העבודה באסיה ובאירופה.
על פי רויטרס, הנזק הכלכלי לחברות הביטוח כתוצאה מהתקלה מוערך כעת בין 300 ל-500 מיליון דולרים, סכום נמוך משמעותית מהנזק שגרמה קריסת הענק של חברת קראודסטרייק מוקדם יותר השנה.
התרעות פיקוד העורף