בשל חשש ל"גל שני": חברת החשמל סוגרת את מרכזי קבלת הקהל עד להודעה חדשה

בעקבות החשש מהתפשטות מחודשת של נגיף הקורונה ומתוך רצון לשמור על בריאות לקוחותיה, חברת החשמל תסגור החל ממחר את שירותי קבלת הקהל בכל סניפיה.

במקום קבלת קהל  – יינתן  שירות טלפוני באמצעות "שיחה חוזרת". עובדי מרכזי השירות (קבלת קהל) בחברת החשמל יעניקו שירות ללקוח בזימון מראש לשיחת טלפון (CALL BACK ) כתחליף לשירות הפרונטלי. לקוח המעוניין בשירותי קבלת קהל, יזמן תור לשירות באמצעות אפליקציית MY VISIT, ועובד מרכז השירות יחזור אליו עד חצי שעה ממועד קביעת התור.