בצל ההסלמה הביטחונית, הביטוח הלאומי בשותפות משרד הבריאות מממן בחינם סל טיפולים נפשיים לנפגעי חרדה עקב פיגועים ואירועים ביטחוניים מבלי להגיש בקשה לארגון. בהתאם לצורך, הטיפול מתבצע באופן פרטני/משפחתי/קבוצתי והוא ניתן במסגרת מרפאות בריאות הנפש, מרכזי חוסן ועמותות שונות הפרוסות בכל רחבי הארץ (הרשימה המלאה באתר הביטוח הלאומי).
בנוסף, הביטוח הלאומי מפעיל את קו הסיוע הייעודי לנפגעי פוסט טראומה ונפגעי חרדה בשותפות נט"ל, המציע תמיכה רגשית, ליווי וסיוע טלפוני לטווח הארוך ולטווח הקצר. המענה בקו הוא על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית וארוכה בנט"ל ומלווים אותם אנשי מקצוע ומומחים בטראומה במספר 1-800-363-363, שלוחה מספר 2.
נפגעתי מפעולת טרור ואושפזתי בבית חולים ולכן נעדרתי מהעבודה למספר ימים – מי יכול לפצות או לעזור לי?
הביטוח הלאומי יכול לסייע במקרים מסוימים ולממן את הטיפול הרפואי ואת היעדרותך מהעבודה, לאחר שתוכר כנפגע פעולות איבה. הביטוח הלאומי עשוי לממן את כל הטיפולים הרפואיים הקשורים בפגיעתך בזמן תקופת האשפוז ולאחריה (כולל תרופות, נסיעות ועוד). וכדי לקבל פיצויי על אובדן ימי עבודה יש למלא גם בקשה לתגמול טיפול רפואי (תט"ר). בנוסף, צוות השיקום של הביטוח הלאומי עורכים ביקורים בבתי החולים כדי להעניק סיוע ראשוני (בהתאם לחומרת הפגיעה והמצב המשפחתי), החזרי תשלומי אוכל, חנייה, בייביסיטר ועוד.
נפגעתי בזמן נסיעה ביידוי אבנים לרכב, האם אני זכאי לקצבה?
בהחלט יכול להיות שכן. במקרה שפגיעתך תוכר כפגיעת איבה, הביטוח הלאומי יסייע בטיפול הרפואי בגוף או בנפש. ניתן להגיש בקשה לקצבה בצירוף המסמכים הרלוונטיים (אישור מהמשטרה ואישור רפואי המעיד על הפגיעה). במקרה של נזק ברכוש יש לפנות למשרד האוצר.
נפגעתי בפעילות טרור ואני אימא לילדים קטנים, מי יסייע לי בהתארגנות בבית?
עובדת סוציאלית מטעם הביטוח הלאומי תוכל ללוות אותך ולנסות לסייע במצב החירום. במידת הצורך ניתן להתקשר למספר: 02-6463488 בימים א'-ה', בין השעות 9:00-15:00.
אני מוכר כנכה איבה בגין מצב נפשי ומקבל תגמול חודשי. הילדים שלנו, שאומנם לא היו בזמן אירוע שבו הותקפנו, אבל מאז מתנהגים אחרת ואנחנו מבינים שקשה להם לאור מה שקרה לנו. האם ניתן לעזור להם?
רפורמת 'נפש אחת' הרחיבה את הזכאות לטיפולים, ובין היתר גם בסיוע במימון טיפול נפשי של בני משפחה מדרגה ראשונה לאלו המקבלים קצבה לנפגעי פעולות האיבה בשל פוסט טראומה, פגיעה נפשית ופגיעת ראש. בנוסף, הזכאים במסגרת רפורמה אחת מקבלים סיוע, בשווי שנתי של עד 5,000 שקלים, בטיפולים אלטרנטיביים, כגון: פילאטיס, יוגה, דיקור, טווינה וכיוצ"ב.
אני מרגיש מאוד בודד והחברים שהיו לי בעבר כעת לא מבינים אותי, מה האפשרויות שלי?
הביטוח הלאומי הקים וממן מועדון חברתי/שיקומי לנפגעי פעולות איבה (המוכרים עם לפחות 20% נכות) בכמה ערים מרכזיות (באר שבע, ירושלים, ראשון לציון). המועדון הוא מקום בטוח עם צוות מקצועי, ובו ניתן להכיר אנשים שמבינים אותך וביחד תוכלו להיפגש במגוון חוגים ופעילויות.
איך אני מקבל תעודת נכה ופטור מתור?
כל נפגע איבה המוכר מעל 10% ומעלה לצמיתות, מקבל אוטומטית תעודת נכה המקנה הנחות בשלל גופים. לדוגמא-הנחה בתחברה ציבורית, כניסה לאתרים ומוזיאונים ועוד. תעודת פטור מתור ניתנת למי שנקבעה לו מעל 40% נכות (נפשית או פיזית). את שתי התעודות ניתן להוציא בקלות וביעילות באופן דיגיטלי ובלחיצת כפתור אחת באתר הביטוח הלאומי ותוקפו הוא לשבע שנים או עד סיום תקופת הזכאות.