אפל הוציאה במהלך סוף השבוע (בין שישי לשבת) קריאה לתיקון למכשירי אייפון 12 ואייפון 12 פרו, הסובלים מתקלות במקלט (רכיב השמע הקדמי) בזמן שיחה. בהודעת החברה נכתב כי אחוז קטן מאוד מהמכשירים הנמצאים בשוק עלולים לסבול מהבעיה הזו, ומדובר בדגמים שיוצרו בין החודשים אוקטובר 2020 לאפריל 2021.
באפל קראו למשתמשים אשר חווים תקלה כזו להגיע למרכזי השירות המורשים שלה, או לחנויות אפל, כדי לקבל תיקון בחינם. ענקית הטכנולוגיה הדגישה עוד כי תוכנית התיקונים המדוברת רלוונטית לדגמים הללו בלבד, ולא למכשירי אייפון 12 פרו מקס ולדגמי המיני. כמו כן, מדובר בתיקון התקלה הזו בלבד - ולא בהרחבת האחריות למכשיר.
המעבדות הרשמיות בישראל (בהן DCS ורשת איידיגיטל) טרם מסרו את תגובתן הרשמית בנושא.