הרשות להגנת הצרכן הודיעה היום (שלישי) על כוונתה להטיל קנס בסך 2,125,167 שקלים על חברת שופרסל בע"מ בגין אי הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר.
בבעלות ענקית הקמעונאות שופרסל עשרות סניפים ברחבי הארץ, ובנוסף אליהם היא מפעילה סניפים בפורמט סיטונאי בשם "המפיץ סיטונאות מזון - cash & carry". לדברי הרשות להגנת הצרכן, אותם סניפים מוצגים ככאלה המיועדים למכירה לסיטונאים, אך בפועל פתוחים לכל דורש, לרבות לצרכנים פרטיים. הדבר הוביל לכך שמספר חוקים שלא חלים על סניפים בפורמט סיטונאי, לא קוימו באותו סניף אף שהיה מחייב בהם.
מחקירת הרשות עולה כי באותם בתי עסק לא הוצגו מחירים, כולל מחירים ליחידת מידה, על גבי כלל המוצרים, הוצב שילוט מחיר אשר לא כולל מע"מ, לא הוצג שילוט המגלה לצרכן את רשימת מוצרי המזון בפיקוח לגבי חלק מהמוצרים, לא הוצג סימון ארץ ייצור באופן בולט וצמוד לתוצרת חקלאית וכן "נמצא כי הוצגו מחירים בהילך לא חוקי". העבירות הללו מתרכזות ל-6 סעיפי חוק שהופרו על ידי שופרסל.
"מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן, הפוגעות בזכות הבסיסית של הצרכנים לקבל מידע ברור ושקוף על המוצרים והשירותים שהם רוכשים", אמר קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן, "הרשות לא תתפשר על זכויות הצרכן ותפעל בנחישות נגד כל גורם המפר את הוראות החוק ופוגע בצרכנים. הצגת מחירים מדויקים ושקופים היא זכות בסיסית ולא נהסס להטיל סנקציות על מי שלא עומד בדרישות החוק".
משופרסל נמסר בתגובה: "החברה פועלת על פי דין, ולכן סבורה שאין בסיס לכוונת החיוב. הודעת הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן טרם התקבלה על ידי החברה, ולכשתתקבל החברה תתייחס אליה בהליכים המתאימים".