חברת ארקיע משתתפת בצער משפחות החטופים, לאחר שהבוקר קיבלו את ההודעה שגופותיהם יקיריהם הירש גולדברג פולין, עדן ירושלמי, אלמוג סרוסי, אלכס לובנוב, אורי דנינו וכרמל גת, חולצו אמש מרפיח.
הבוקר (ראשון) צוותי האוויר, בטיסות החברה, הרכינו ראש עם הנוסעים בעת קבלת הידיעה. נשאו תפילה לשחרור אלו שעדיין נותרו בשבי וייחלו לחזרתם בשלום של כלל כוחות הביטחון הנמצאים בשטח.
בסרטון נשמע ניר גרנות, קברניט הטיסה וסמנכ"ל מבצעים בארקיע, פונה לנוסעי טיסת נתב"ג-אילת ומביע את תנחומיו בפני משפחות החטופים שנרצחו בשבי: הרש גולדברג, עדן ירושלמי, כרמל גת, אלמוג סרוסי, אלכס לבנוב ואורי דנינו.
עוד ייחל גרנות לחזרתם של החטופים שנותרו בשבי, ושובם של כלל כוחות הביטחון הפועלים בשטח.