מי לא רוצה לתפוס הצעת חופשה במחיר מפתה לקראת פסח? התשובה היא ברורה: הנוכלים והפושעים שעומדים מאחורי אלפי אתרים מזויפים ששיפרו את השיטות שלהם ומחכים ללקוחות תמימים שימסרו את פרטי כרטיס האשראי. נתונים חדשים חושפים כי בדיוק בתקופה הזו, כשהישראלים מתכננים את חופשת החג, נרשמת עלייה דרמטית במספר האתרים המתחזים לחברות תעופה, רשתות מלונות ופלטפורמות להזמנת נופש.
לקראת חופשת הפסח, חברת הסייבר הישראלית BrandShield מתריעה על עלייה משמעותית במספר האתרים המתחזים לחברות תעופה, מלונות ופלטפורמות מובילות להזמנת חופשות. הנתונים, שנאספו בין פברואר 2024 לפברואר 2025, מצביעים על מגמה מדאיגה: עלייה של 33.22% ברישום דומיינים מתחזים למותגים מובילים בעולם התיירות.
המשמעות עבור הצרכן הישראלי היא פשוטה - יש להיות ערניים במיוחד בעת הזמנת טיסות, מלונות וחופשות ברשת, ולוודא שמבצעים את הרכישות רק באתרים הרשמיים והמוכרים.
זינוק משמעותי בהתחזויות למותגים מובילים
נתוני החברה מראים עלייה חדה במקרי ההתחזות למרבית המותגים המובילים בתחום התיירות:
אמריקן איירליינס: זינוק של 82.16% במספר האתרים המתחזים
דלתא איירליינס: עלייה של 50% במספר הדומיינים המזויפים
Airbnb: עלייה של 31.93% במקרי התחזות והונאה
הילטון: זינוק חד של 59.41% בהתחזות לאתרי הרשת
מריוט: עלייה של 10.64%
הייאט: בניגוד למגמה, ירידה של 7.14% בכמות ההונאות
"הציבור חייב להיות עירני ולוודא שהוא רוכש כרטיסי טיסה ולינות רק דרך הפלטפורמות הרשמיות," מזהיר יואב קרן, מנכ"ל BrandShield. "הונאות הרשת הופכות למתוחכמות יותר, והנתונים מראים שהאיום הזה לא הולך להיעלם".
כיצד להימנע מהונאות תיירות מקוונות
BrandShield מספקת מספר טיפים מעשיים שיכולים לסייע לציבור להימנע מליפול קורבן להונאות: דבר ראשון, בדקו את כתובת האתר בקפידה – התחזויות רבות כוללות שינויים קלים בשם הדומיין, כגון תוספת אות או שינוי סיומת. שנית, היזהרו מהודעות חשודות – קישורים שנשלחים בוואטסאפ, מייל או מדיה חברתית עשויים להוביל לאתרי זיוף. כמובן שאסור להסתמך על אייקון המנעול בלבד – אתרים מזויפים רבים מציגים חיבור HTTPS, אך זה לא מבטיח אמינות.
כמו כן, חשדו במבצעי "חלום" – הצעות במחירים נמוכים באופן חריג הן לעיתים קרובות מלכודת. בצעו עסקאות רק בפלטפורמות מוכרות – אם האתר נראה שונה מהרגיל, עדיף לבדוק שוב ולא לקחת סיכון.
אחריות המותגים להגן על לקוחותיהם
הזינוק בהונאות אינו רק בעיה של הצרכנים – גם המותגים עצמם סובלים מהפגיעה באמון הלקוחות. "העובדה שאנחנו רואים עלייה דרמטית בזיופי אתרים של מותגים מובילים בעולם התיירות ממחישה עד כמה יש צורך בגישה פרואקטיבית מצד החברות עצמן," מסביר קרן.
טרמינל 1 וטאבה חוזרים לפעילות מלאה - מה חשוב לדעת לפני הטיסה
לראשונה בתולדותיה: ארקיע מצטרפת למועדון היוקרה עם השקת מחלקת ביזנס
לדבריו, החברות הישראליות נמצאות הרחק מאחור בכל הנוגע להגנה מפני הונאות. "עסקים שלא משקיעים בהגנה מפני הונאות רשת חושפים את עצמם ואת לקוחותיהם לפגיעות משמעותיות, שעלולות להתבטא לא רק בגניבת כספים אלא גם בפגיעה באמון הצרכנים."
החברה ממליצה לעסקים לשלב טכנולוגיות מתקדמות לניטור והסרה של איומים ברשת באמצעות חברות המתמחות בתחום, בשילוב כלים של בינה מלאכותית וצוותי ניטור שיכולים לזהות ולהסיר איומים לפני שהם פוגעים בעסקים ובצרכנים.
עם פרוץ עונת הנסיעות לקראת חג הפסח, המסר העיקרי הוא זהירות מוגברת - אתרים מתחזים יכולים להיראות כמעט זהים לאתרים האמיתיים, ורק בדיקה מדוקדקת של הפרטים הקטנים יכולה לחשוף את ההונאה לפני שמאוחר מדי.
