קבוצת התקשורת פרטנר הודיעה כי היא מאמצת את קיבוץ כרם שלום ותסייע במאמץ לשיקומו. החברה נענתה למיזם "עסקים מאמצים קהילות", במטרה לסייע במאמץ לשיקום יישובי העוטף, ותתמוך בקיבוץ באופן רציף ולאורך זמן.
על פי החברה, החיבור הבלתי אמצעי אל מול נציגי הקיבוץ, יאפשר למנף את היכולות הניהוליות, האופרטיביות והמשאבים השונים שברשות פרטנר עבור היישוב וצרכיו. הצרכים מגוונים ותלויי יישוב ועשויים לכלול סיוע הומניטרי, פתרונות דיור זמני, סיוע בתעסוקה וחינוך, סיוע משפטי, מתן תמיכה לתושבים וסיוע בהתאוששות חברתית, בריאות הנפש ורפואה, גיוס כספים ותרומות, סיוע לעסקים והאצת התאוששות כלכלית, הנצחה ועוד.
הסיוע הינו בסנכרון ותיאום עם פורום אלופי צה"ל במיל' בפיקוד הדרום, המטפל בקהילות. חברי הקיבוץ נמצאים כעת במלון באילת והיום אושרה באופן רשמי על ידי מנהלת תקומה תכנית המעבר של תושבי הקיבוץ לדיור זמני בכפר הסטודנטים עדיאל, אשלים.
כרם שלום הוא קיבוץ צעיר ומתחדש שהוקם מחדש בשנת 2001, וממוקם בקצה הדרומי-מערבי של המועצה האזורית אשכול, באזור כפרי וחקלאי. בקיבוץ חיה קהילה מעורבת של חילונים ודתיים, אשר חיים יחד את כל קשת הדעות הפוליטיות בסובלנות והבנה. כרם שלום מונה כ-47 משפחות של חברי קיבוץ, עם כ-100 ילדים. מקורות הפרנסה העיקריים של המשק מתבססים על חקלאות (גידולי שדה, לולים וסולארי) ועבודת החברים ברחבי המועצה ואזור הדרום.
כידוע, ב-7 באוקטובר, עם חדירתם של מחבלי חמאס לקיבוץ, הצליחה כיתת הכוננות של הקיבוץ לעצור את טבח התושבים, תוך קרב הרואי במהלכו נפלו שניים מכיתת הכוננות חברי הקיבוץ.