בריאיון לכאן רשת ב' חשפה גאולה לוי, אמו של פדוי השבי אור, את הרגעים הקשים של המפגש הראשון עם בנה לאחר שחרורו. "כשראיתי אותו ברגע הראשון צעקתי 'זה לא הילד שלי'", היא משחזרת בכאב. "יש צלקות שנשארות, ועינב שלא תחזור - אבל הוא ישתקם".
גאולה לוי, אמו של פדוי השבי אור לוי, בריאיון בכאן רשת ב:במהלך תקופת השבי, סיפרה האם, אור הכין רשימת מאכלים שחלם עליהם. אחד המאכלים שביקש במיוחד היה לאפה שווארמה, והתזונאית המטפלת בו ניסתה להגיע עמו לפשרה שיאכל בפיתה בלבד - אך הוא התעקש.
"ראיתם איך אור נראה?", היא שואלת בכאב, "אז תתכוננו, המשוחררים הבאים ייראו יותר גרוע" - רומזת האם על מצבם הקשה של החטופים שעדיין מוחזקים בשבי. מבחינתה של גאולה, היא השאירה אחים בתופת. "הוא יצא והם נשארו שם. זה מעסיק את אור מאוד". הדאגה לגורל שאר החטופים ממשיכה ללוות את המשפחה גם ברגעי השמחה על שחרורו של אור.
אחיו של אור לוי חושף: "הוא לא היה שורד חודש נוסף בשבי"
גם אחיו, טל, שוחח בכאן רשת ב' וחשף כי "בשל תנאי ההרעבה החמורים, אחי לא היה שורד חודש נוסף בשבי". הצוות הרפואי שבדק את שלושת המשוחררים - אור לוי, אוהד בן עמי ואלי שרעבי - קבע כי הם סובלים מתת-תזונה משמעותית ומאובדן משקל ניכר. השלושה הוחזקו במשך זמן ממושך במנהרה חשוכה, ללא חשיפה לאור יום. גורם רפואי השווה את מצבם "לאנשים ששהו שנה במחנה ריכוז".
טל לוי שיתף בפרטי המפגש המרגש בין אחיו אור לבנו אלמוג בן השלוש, שאיבד את אמו במתקפת השביעה באוקטובר. עינב, רעייתו של אור, נרצחה במיגונית סמוך לרעים, משם נחטף אור לעזה. השאלה הראשונה שהעלה אור עם שובו לישראל נגעה לגורל רעייתו. הוא סיפר לאחיו טל כי שיער שלא שרדה, "אך היה זקוק לאישור".
על המפגש עם בנו סיפר טל: "מיום שישי בערב, כשבישרנו לאלמוג על שובו של אביו, הוא לא הצליח להכיל את התרגשותו. במפגש הראשון אמר לאביו 'אבא, לא היית הרבה זמן', ואור השיב 'נכון'. אלמוג אמר 'אבא, אתה נראה שונה היום' ואור אישר. כשאלמוג שאל 'למה אמא עינב לא חזרה?', אור התקשה להשיב ובכה. אלמוג אמר 'אמא עינב מתה, היא לא תחזור'. לאלמוג היה זמן לעבד את האובדן".
טל הוסיף כי במהלך תקופת השבי הכינה המשפחה סרטון המתעד את התפתחות הפעוט. לאורך התקופה הסבירו לבן השלוש כי "אבא הלך למקום רחוק וצריך להחזיר אותו. החיבור ביניהם אתמול בבית החולים היה מיידי, דבר שאינו מובן מאליו נוכח הפרידה הממושכת. הבוקר התעורר אלמוג ואמר 'איזה כיף שאבא חזר', ביקש לשלוח לו סרטון ואמר 'אבא, אני ממש אוהב אותך, איזה כיף שחזרת'".
המשפחה ציינה כי אור מיעט לספר על תקופת שביו: "הוא הוחזק רוב הזמן במנהרות, מנותק לחלוטין, ללא כל מידע. גם מהשובים לא קיבל מידע, אך הקפיד למנות את הימים וידע במדויק מתי חל יום הולדתו של בנו".