מקור בכיר בחמאס חשף לעיתון 'אלערבי אלג'דיד' (הפרו-קטארי), כי הקשר עם ההנהגה בשטח רצועת עזה, האחראית על השמירה והטיפול בחטופים, הופסק לפני כחודש. לדבריו, הסיבה לכך היא צעדי אבטחה מחמירים שננקטו על מנת לשמור על קלף המשא ומתן של הארגון, שכולל את גורל החטופים.
המקור ציין כי הדרך היחידה לשמור על חייהם של החטופים שנותרו בחיים, במיוחד בצל הפעולות הצבאיות של צה"ל, היא להגיע להסכם עם הפלגים הפלסטינים. בהקשר זה, הוא הדגיש כי חמאס אינו מוכן לספק מידע כלשהו על מצב החטופים, במיוחד האמריקנים, ללא תמורה. הוא ציין גם כי הסירוב לספק את המידע, כולל וידאו של האסירים האמריקנים, הוביל ללחץ אינטנסיבי מצד וושינגטון על המתווכים.
בנוגע לשמועות על איבוד שליטה של הנהגת חמאס על השטח, המקור הכחיש את הטענות הללו, והדגיש כי כל ההחלטות מתקבלות בתיאום בין הדרגים השונים של ההנהגה.
בנוסף, המקור ציין כי ממשל ביידן דרש מידע וקטעי וידאו על האמריקנים החטופים לפני הבחירות לנשיאות, אך הפלגים הפלסטינים סירבו לבקשה משום שוושינגטון לא הציגה סימנים לפסק זמן במתקפות או להסכם להפסקת הלחימה.