עובדים בנמל התעופה באוסטרליה, תועדו כשהם זורקים, בועטים ומטיחים מזוודות של נוסעים. חלק מהכבודות נזרקו בזלזול עד כדי כך שהן נפלו בצדי המסוע וכתוצאה מכך ככל הנראה, כלל לא הגיעו ליעדן. הסבלים הוזמנו לשימוע שלאחריו פוטרו על ידי מנכ"ל שירותי הקרקע בעקבות הפצת התיעוד ברחבי האינטרנט.
הנהלת נמל התעופה מלבורן שבאוסטרליה, פתחה ב"חקירה דחופה". זאת לאחר שסרטון שהחל להסתובב ברחבי הרשתות החברתיות, הציג שלושה סבלים "מתעללים" במזוודות של נוסעים בעוד שהם נראים מתלוצצים זה עם זה. דובר "קוואנטס", חברת התעופה הלאומית של אוסטרליה, אמר כי האירוע "לא מקובל" וציין כי העניין יטופל בחומרה.
@rexross79 #qantas #melbourneairport ♬ original sound - ReXross
עוד ציין הדובר כי העובדים המעורבים פוטרו: "קוואנטס מכשירה ומנהלת את כל אנשי הצוות לטפל בחפצי הלקוחות בזהירות רבה. פעולותיהם של אנשי הצוות לשעבר כפי שנראו בסרטון, מנוגדות לרמת השירות שלנו. הם פוטרו וכעת מתבצעת חקירה בעניין".
בראד מור, מנכ"ל Swissport אוסטרליה, חברת שירותי תעופה המספקת שירותי קרקע ומטענים בשדות תעופה בעולם, אמר ל-news.com.au כי הזהיר את שאר אנשי הצוות מפני "צעדים משמעתיים חמורים שיינקטו נגד מי שינהג בצורה בלתי הולמת כלפי מטענים" של לקוחותיהם. "3,000 אנשי הצוות שלנו עובדים קשה מאוד כדי להבטיח שהסטנדרטים שלנו יישמרו כראוי. ההתנהגות של העובדים בסרטון אכזבה את כולנו. אנו לא ניתן לקבוצה קטנה לקלקל את שמנו הטוב".
