אירוע חריג התרחש ב-3 בנובמבר בטיסת Jet2 משדה התעופה סטנסטד בלונדון לבודרום, טורקיה, כאשר נוסעת מבוגרת הורדה מהמטוס על-ידי שוטרים חמושים בעקבות ויכוח על כריך.
הנוסעת, המוכרת בשם לילי, הזמינה כריך טונה במחיר 9 ליש"ט (11.43 דולר). לטענתה, כאשר גילתה שהכריך קפוא באמצע, סירבה לשלם עליו. חברת התעופה, מצידה, התעקשה על התשלום מכיוון שהכריך כבר נפתח, מה שהוביל להסלמת המצב.
עם נחיתת המטוס, ארבעה שוטרים חמושים המתינו ללילי ובתה וליוו אותן מחוץ למטוס. "הייתי בהלם", סיפרה לילי בראיון ל-BBC. "אמרתי לאנשים, 'אני חושבת שנעצרתי בגלל כריך'".
גרסאות סותרות עלו בנוגע להתנהלות במהלך הטיסה. חברת Jet2 טענה כי הנוסעת הפגינה התנהגות מפריעה, כולל שתיית אלכוהול שהביאה עמה. לילי, לעומת זאת, הכחישה את ההאשמות בתוקף וכינתה אותן "שקרים מגעילים".
דובר חברת התעופה הגיב: "כחברת תעופה ידידותית למשפחה, אנחנו נוקטים בגישת אפס סובלנות להתנהגות כזו. אנחנו מבהירים מאוד שלקוחות אינם יכולים לצרוך אלכוהול משלהם בטיסות. אנחנו תמיד נתמוך בצוות שלנו במקרים בהם הם נתקלים בהתנהגות גסה או לא נעימה, תוך מתן עדיפות לבטיחות ונוחות של כל הנוסעים והצוות".
למרות שלא הוגשו כתבי אישום בעקבות האירוע, בתה של לילי הגישה תלונה רשמית לחברת Jet2, בה היא מבקרת את התנהגות הצוות ואת אופן הטיפול במצב. חברת התעופה, מצידה, עומדת על דעתה כי פעלה כשורה.
"אני לא יודעת על מה הם מדברים", הגיבה לילי. "אני חושבת שהם כל כך מתביישים בגלל הכריך הזה והמשטרה והדרך שבה התייחסו אלינו... הם אלה שהתנהגו באופן מגעיל והפריעו לי לאורך כל הטיסה".